Frakt og levering

Sjekk først om du har mottatt en e-post fra oss med et sporingsnummer på pakka di. Har du mottatt dette betyr det at vi har sendt pakken din fra vårt lager. Du kan følge pakken med sporingsnummeret. Dersom du mener at det er forsinkelser i leveringen din, må du derfor kontakte Postnord direkte.

Kontakt oss så raskt som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å rette adressen før bestillingen sendes. Ring til vår kundeservice på telefonnummer +45 29 40 68 13.

Har du lagt inn en bestilling som inneholder både varer som vi har på lager og varer som er forhåndsbestilt, sender vi din bestilling først når alle varene er på vårt lager. Med andre ord sender vi hele bestillingen samlet. 

AktivVinter.no er et norskregistrert utenlandsk selskap, og alle priser i nettbutikken inkluderer norsk toll og moms. Vi sender fra lager i Danmark og vi tar oss av alle toll og avgifter i forbindelse med import av varene til Norge, så det vil ikke være ektra kostnader ved kjøp hos oss. Så du handler hos oss som i enhver annen norsk nettbutikk.

 Vi tilbyder desverre ikke levering til Svalbard eller Jan Mayen. 

Vi sender med Post Nord, og de sier at levering til Norge tar 3-5 hverdager. Imidlertid kan det oppstå forsinkelser, og opplever du forsinkelser med levering av pakka di, skal du kontakte Post Nord.