Vi vil at alle skal kunne handle hos oss – også hvis du bruker skjermleser, forstørrer siden, styrer med tastaturet eller har vanskelig for å skille farger. Her kan du lese hvordan butikken er bygget, hvor langt vi har kommet, og hva du gjør hvis noe ikke fungerer for deg.
Hos oss søker du etter varer, filtrerer dem, leser om dem, legger dem i handlekurven og betaler. Du trenger ikke opprette en konto for å handle.
Vi bruker WCAG 2.2 nivå AA og de relevante delene av den europeiske standarden EN 301 549 som tekniske pekepinner. De dekker hele kjøpsreisen: forsiden, kategoriene, produktsidene, handlekurven og betalingen – også når betalingen håndteres av betalingsleverandøren vår.
Det er ennå ikke publisert en harmonisert standard på området, så WCAG er målestokken vår og ikke en offisiell godkjenning.
Vi vurderer butikken løpende selv: vi måler sidene kundene bruker mest, og retter det vi finner. Sist vi målte, var overskriftene i orden, bildene hadde tekstbeskrivelser, knapper og lenker kunne leses opp, og feltene hadde navn som en skjermleser kan bruke.
Noe kan bare vurderes av et menneske – fargekontrast, tabbrekkefølge og hele forløpet med skjermleser fra forside til betaling. En ekstern gjennomgang har vi ennå ikke fått gjort.
Når den er gjort, skriver vi resultatet her sammen med det som mangler, og når vi regner med å være ferdige.
Da vil vi gjerne vite det. Skriv eller ring, og fortell hvilken side det gjelder og hva som ikke fungerte – så kommer vi tilbake med en løsning mens vi retter feilen.
Du kan også få opplysningene på denne siden lest opp eller forklart på telefon.
Er du ikke fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte Digitaliseringsdirektoratet, som fører tilsyn med universell utforming av IKT i Norge.
Sist oppdatert 20. september 2026.
